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小米回应无法退定金问题

88集合网 2024-03-29 云付生活 311 0

3 月 29 日消息,据财联社报道,小米汽车 SU7 上市发售后,部分消费者在维权平台上投诉称,5000 元汽车定金无法退款。


对此,小米方面回应称:定金 7 日内支持无理由退款,超过 7 日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付 2 万元定金后,即锁单。


IT之家查询发现,有网友在社交平台发文称:“十点抢了首发小米汽车,误锁配置,在订单外面点击按钮,提示按钮并没有明显告知不给退”,还有网友称“ 小米汽车的配置锁定按钮没有二次提示,误触了才知道 5 千退不了”。


小米首款车型 SU7 于昨晚正式上市,官方公布的数据显示该车上市 4 分钟大定破万,7 分钟大定破 2 万,27 分钟大定破 5 万,之后暂未更新数据。此外,昨晚还有一张“SU7 81 分钟大定突破 90000 台”的海报在网上流传开来,对此,小米公关部总经理王化进行了打假。


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